О нас

«Москва-Радио» (Moscow-Radio) — новое название проекта America4Russia, хорошо известного многим участникам сообщества Radioscanner.ru. За 5 лет деятельности нам доверили деньги и решение своих проблем около сотни клиентов. Ни на одном из сайтов вы не найдете негативных отзывов о нашей деятельности — это результат кропотливого труда, направленного на удовлетворение потребностей клиентов и решения самых разных проблемных ситуаций. Это дорогого стоит!

Смена названия связана с перезапуском проекта, а именно, с расширением сфер деятельности и состава участников. Теперь мы занимаемся не только доставкой товаров из США по теме радиосвязи и радиомониторинга, но и предлагаем радиостанции со склада в Москве, поставку оборудования под заказ, оказываем профессиональные услуги соответствующей тематики и занимаемся ремонтом РЭА. Несмотря на название «Москва-Радио», имеющее четкую геопривязку к столице России, мы работаем не только в столичном регионе. В реальности мы сотрудничаем с клиентами из всех уголков России, нередко выезжая в рабочие поездки в Мурманск, Сибирь, ЧР и другие регионы нашей Родины. «Москва» в названии указывает лишь на место, где мы находимся, и никак не ограничивает географию нашей профессиональной деятельности.

Мы — это небольшая группа увлеченных людей, состоящая из 5 человек. Роли участников команды четко распределены: босс, менеджер по работе с клиентами, инженер, логист и бухгалтер. По необходимости к команде подключаются другие специалисты, такие как монтажники СКС/АФУ, инженер-программист, проектировщик и др.

«Москва-Радио» — партнер ScannerMaster в России. В свою очередь ScannerMaster — крупнейший партнер Uniden America Corp. Мы поставляем в Россию сканнеры Uniden только в состоянии Brand New (новые фабричные устройства), а не Refurbished (восстановленные до состояния новых). Будьте осторожны при приобретении сканнеров Uniden в России и на eBay — многие продавцы не стесняются продавать восстановленные Юнидены под видом новых, так как они банально дешевле.

Мы не можем похвастаться впечатляющим офисом в центре Москвы, однако, имеем возможность проводить ремонт и инженерные изыскания в лаборатории, оснащенной оборудованием Agilent, Anritsu, General Dynamics, HP, Rohde & Schwarz, Stanford Research Systems и др. Вместе с этим, можем открыто гордиться высококлассными специалистами, которые ввезли в Россию множество единиц уникальных средств связи, работали с самым различным системным оборудованием, участвовали в строительстве сложнейших ПМР-систем, ремонтировали современное цифровое оборудование при отсутствии схем и так далее. Без преувеличения можно сказать, что по качеству подготовки «личного состава» мы существенно опережаем средние российские компании, работающие на этом же рынке.

Среди клиентов компании частные лица (радиолюбители, любители радио, милитаристы и др.), различные коммерческие компании и государственные организации, включая МЧС России и МВД РФ. Мы можем работать с любым заказчиком — главное, чтобы это было комфортно для обеих сторон.

Наша идеология

Мы — не обычная «купипродайка» с «Митино» или «Горбушки», где вам с удовольствием продадут свежепривезенные из Китая радиостанции и аксессуары по четырехкратной цене и под видом надежного оборудования от известного бренда. Не забыв при этом пообещать надежную связь по всей Москве и гарантию на сайте производителя. Это, конечно же, простое надувательство доверчивого клиента. Мы исповедуем совершенно другую религию — что техника должна быть качественной, произведенной одним из мировых лидеров, и проведенная на практике. Увы, но этот подход исключает продажу радиостанций по 4 000 рублей.

Именно поэтому мы не занимаемся китайскими неоригинальными радиостанциями (например, так называемыми «китаенвудами» — подделками под Kenwood / JVC-Kenwood), китайскими некачественными радиостанциями, такими как Baofeng, TYT, Puxing и др., и неоригинальными аксессуарами. Все радиостанции и аксессуары в нашем ассортименте — только оригинальные, приобретенные у официальных дилеров и дистрибьюторов. И дело совсем не в том, что кто-то нам не разрешает, а и в том, что данные радиостанции недостаточно качественные и не подходят для ответственных применений.

К мировым лидерам на рынке радиосвязи мы относим компании Motorola, Kenwood (JVC-Kenwood), Vertex-Standard, и, с некоторой натяжкой, Hytera и Icom. Производитель Hytera подает очень большие надежды, и по нашим оценкам может стать мировым лидером уже в 2020-ом году. Компания Icom, увы, значительно отстает от лидеров индустрии сразу по всем параметрам (механика, схемотехника, поддержка стандартов, ценовая политика).

Мы не считаем, что лучшим аргументом в бизнесе является самая низкая цена. Поэтому, многие из наших цен выше конкурентов (например, на приемники Uniden), хотя в других категориях хватает и лучших предложений по рынку. А некоторые цены на услуги — гораздо выше средних. Все дело в качестве и индивидуальном подходе. Мы искренне верим, что лучше сделать работу качественно и один раз, сохранив отличные отношения с клиентом, чем некачественно и несколько раз, испортив в итоге отношения. Если вы выбираете поставщика по самым низким ценам и настроены на то, чтобы «прогнуть его по полной», то мы вряд ли сработаемся. Если вам нужны радиостанции по 3-6 тысяч рублей, то это не к нам, а на «Митино» и «Горбушку».

Да, и последнее. Вы не поверите, но мы не считаем, что клиент всегда прав. Мы считаем, что клиент вправе претендовать на здоровые отношения с подрядчиком и требовать от него выполнение взятых на себя обязательств. Но не более того: если клиент хамит, перегибает палку, потерял ориентиры, и, самое главное, не хочет воспринимать информацию, мы оставляем за собой право отказать в обслуживании.

Отзывы клиентов